Kategorier
ARtiklar

Smarketing. Vad angår det dig?

I en digital värld har kundens köpbeteende förändrats väsentligt. Men har vi förändrat vårt säljbeteende i samma takt? Hur möter vi kunden som idag gör större delen av sin köpresa på nätet?

Förr sökte man som kund upp en säljare för att formulera sitt problem och få svar på sina frågor liksom förslag på lösningar. Idag googlar man lätt fram både information, tester och omdömen på nätet vilket gör att man är mycket påläst och ofta har formulerat både sin problemställning och dessutom hittat en lösning, redan innan man kontaktar en säljare. Och att förändra kundens övertygelse om att en annan lösning är bättre eller att grundproblemet egentligen är ett annat är inte det enklaste.

Smarketing handlar om att vara närvarande redan i kundens sökningar, vägleda i den digitala köpprocessen så att ni har samma bild av såväl problem som lösning när det kommer till ett köpbeslut. Det handlar om att utnyttja både sälj-och marknadsavdelningarnas kompetens och resurser för att nå företagets mål. Att organisera er kring – och fokusera på – kunderna, de som faktiskt gör att ni finns till, ger er förtroende och rekommenderar er till sina nätverk vilket i sin tur leder till nya kunder och mer försäljning.

Att implementera smarketing i din organisation kan leda till:

• Fler affärsmöjligheter genom att kraften i både marketing och sälj kombineras.

• Ökad ROI (return of investement) då fler kvalificerade leads betyder fler affärer.

• Möjlighet att skala upp eftersom den noggranna dokumenteringen som krävs bidrar till enkel repeterbarhet.

Vi på AR2 är experter på både sälj och marknadsföring och genom att anlita oss som din externa kommunikationsavdelning kan du koncentrera dig på din allra viktigaste säljkanal – dina kunder. De som sprider ditt goda budskap som ambassadörer i sin omgivning när de är nöjda. Hur kan vi hjälpa dig?

Kategorier
ARtiklar

Står du dig i konkurrensen om uppmärksamheten på nätet?

SEM (search engine marketing) är lösningen på att få bra placeringar på Googles söksidor! SEM är köpt marknadsföring på alla stora söksidor och bygger på ett auktionssystem.

Varje gång någon gör en sökning på en sökmotor så är ett antal sökresultat reserverade för betalda annonser. Annonsörerna tävlar sedan mot varandra om de platserna, annonser som vinner auktionen (de som är beredda att betala mest) placeras på mer önskvärda platser, oftast i toppen av webbsidan.

Två saker spelar in på hur man presterar i auktionen:

  1. Det högsta priset du är beredd att betala för att synas högt upp bland sökresultaten – ditt högsta CPC-bud (Cost-Per-Click) du är villig att betala för ett klick bland sökresultaten.
  2. Din annonsrelevans, hur väl din annons matchar sökningen i fråga. Låt oss säga att någon söker på ”Grävspade” och din annonsrubrik är ”Trädgårdsredskap” så kommer du hamna under de som haft Grävspade eller bara Spade som rubrik. Du kan med andra ord även komma högre upp i sökresultaten genom att vara relevant.

Så du betalar bara för din SEM när någon klickar på din annons. Eftersom både bud och annonsrelevans påverkar auktionen låter en högre annonsrelevans dig tävla om de mer önskvärda positionerna till ett lägre pris!

Vill du ha hjälp med sökmotormarknadsföring? Kontakta oss så berättar vi mer.

Kategorier
ARtiklar

Nu kööööör vi!

Sommaren har gått fort – precis som vanligt och nu är vi tillbaka på byrån igen – laddade och redo att göra stordåd.

Kanske har du haft tid att fundera lite extra på din marknadsföring under semestern? Hur ser ditt företags kommunikationsstrategi ut? Var ska du synas? Hur ska du synas? Och framför allt: Varför ska du synas? Det är en fråga vi ställer oss hela tiden. Och våra kunder. Varför finns företaget, vad är syftet och vilka värden skapar det? Att tjäna pengar är inte svaret – det är en bonus och nödvändighet. Starka företag och varumärken står för något mer, de har ett högre syfte, något de vill uppnå. Medarbetare och kunder känner samma sak – och där föds framgången.

Varför finns ditt företag? Vet kunderna om det?

AR2 Reklambyrå är en komplett partner inom kommunikation. Vi arbetar med allt från strategier, grafiska profiler och budskapsplattformar till kreativa webblösningar, trycksaker och drift av sociala mediekanaler. Du kan lägga ut en funktion som till exempel den löpande driften av en Facebook-sida på oss, låta oss driva enskilda projekt som att bygga en webbsida eller ta fram en grafisk profil, eller så kan du ta in oss som de experter vi är i en arbetsgrupp. Som din egen kommunikationsavdelning!

Kategorier
ARtiklar

Heja kreativiteten!

Idag är det världsdagen för kreativitet och innovation. En dag att fira!
I NE stå det: ”kreativitet (bildning till latin creʹo ’skapa’, ’frambringa’), förmåga till nyskapande, till frigörelse från etablerade perspektiv.”
Nya sätt, nya vinklar – och nya resultat.
Det är det som driver oss. Vad kan vi kreera åt dig?

Kategorier
ARtiklar

Välkommen Björn!

Vi på AR2 välkomnar vår praktikant Björn Lisinski som gör sin LIA hos oss. Björn läser till Digital Marknadskommunikatör på Affärshögskolan och har sedan tidigare en bred kompetens som kreatör inom grafik, text, trycksaker, musik, foto, video och webb.

UTMANING:
För övrigt så är Björn ett passionerat träningsfreak som älskar utmaningar, så vi tänker att DU får komma in och utmana honom på plats – i exempelvis armhävningar.
Fina priser utlovas!

Kategorier
ARtiklar

Svenskarna och internet 2020

”I Sverige år 2020 har digitaliseringen fått visa vad den går för, och internet har varit en ovärderlig hjälp under pandemin.”

Så inleds rapporten Svenskarna och internet 2020, som kom idag, och man menar att både privatpersoner och företag, som ställt om och lärt sig utnyttja digitaliseringen, har haft stor nytta av tekniken, både när det kommer till att skapa nya affärsmöjligheter och för att upprätthålla kontakt med släkt och vänner. Zoom-afterwork, facetime-släktträff och virtuellt museibesök är företeelser som för ett år sen var svåra att förställa sig, men som nu är vardag.

En stor ökning i internetanvändandet ses framför allt bland pensionärerna som tagit en självklar plats på de digitala plattformarna. För pensionärer 76 år och äldre har facebook-användandet ökat med ca 10 % och drygt hälften av 66 – 75 åringarna använder sociala medier minst en gång varje dag. Många säger också att de vill fortsätta ägna sig åt digitala aktiviteter även efter pandemin. Så den där flugan… Den är definitivt större än någonsin! 😃

Läs mer om rapporten på www.svenskarnaochinternet.se

Kategorier
ARtiklar

Bättre möteskultur = bättre resultat (Pether Skoglund lär dig hur).

Planeringsmöte och projektmöte, personalmöte, säljmöte och så möte om… ja vad var det nu igen?

– Känner du igen dig?

Du tillbringar mellan 25 och 30% av din arbetstid i olika möten. Om du inte är chef -då fördubblas tiden. Har ni på ert företag en uttalad mötespolicy som ökar effektiviteten och ger energi? Inte? Vi vet att ni kommer tjäna på att se över hur ni utformar och genomför era möten.

Vi på AR2 Reklambyrå är glada över att presentera ett samarbete med Pether Skoglund, entreprenör och mötesproducent med lång erfarenhet av att skapa proffsiga, effektiva och lönsamma möten, små som stora.

–En uttalad mötespolicy som får genomsyra såväl interna som externa möten stärker inte bara sammanhållningen och trivseln på jobbet. Det bidrar också till ökade affärsmöjligheter större förtroende och ett stärkt varumärke. En bättre möteskultur är lika med bättre resultat helt enkelt!

Pether menar att ju bättre vi blir på att optimera och skapa tydlighet i mötet, desto proffsigare uppfattas vi av deltagarna.

–Effektiva och proffsiga möten ger ringar på vattnet.

I år är vi många som fått lära oss, och vänja oss vid digitala möten. En mötesform som ofta är både effektiv och såväl kostnads-som miljöbesparande. Och det är bra.  Den digitala mötestekniken och dess mötesformat är här för att stanna.

–Men det finns ändå inget som slår det levande mötet, betonar Pether. Mötet där alla sinnen är närvarande och engagerande. Där man känner energin och engagemanget, ser kroppsspråk och hör tonfall.

Ett tips från Pether, nu när mycket annat kanske går på sparlåga, är att utnyttja tiden till att formulera mötespolicys och mötet som ett strategiskt verktyg inför framtiden.

–Låt oss hjälpa till att analysera, identifiera och tillsammans utifrån er situation, formulera den struktur som ger resultat när affärer ska genereras, affärsutvecklande innovationer diskuteras och när relationer ska skapas och vårdas, såväl live som digitalt hälsar Pether.

Och vi säger Välkommen att höra av dig om du vill bli bättre på möten. Vi lovar att det är en klok investering!

Kategorier
ARtiklar

Vad säger du?

Enligt forskning upplevs 80 % av alla webbsidor som ointressanta och inaktuella. Dessutom läser besökarna i genomsnitt bara drygt en fjärdedel av texterna. Hur får du dina hemsidesbesökare att stanna kvar och ta till sig det du vill förmedla?

Texter som är personliga, som fångar intresse och träffar din kund rakt i hjärtat kommer att bygga relationer och skapa trygghet. I slutänden betyder det större chans till affärer.

Vad står det på din hemsida?

Att skriva text till sin hemsida är något som kan tyckas vara knepigt. Hur förmedlar man sin expertis på ett effektivt sätt samtidigt som det är lättbegripligt för läsaren? Här kommer några tips på vad som kan vara bra att tänka på när du skriver texter till din hemsida:

Använd en beskrivande titel

Om titeln redan från början speglar innehållet i din artikel kommer både den som läser texten och sökmotorerna förstå vad den handlar om. Då har du skapat en bra grund redan från början.

Skapa en tydlig struktur i texten

Genom att vara konsekvent i hur man skriver och strukturerar texten underlättar man för den som läser, det oavsett om dom läser via dator, mobil eller surfplatta. En bra skrivstil med tydligt innehåll kan i många fall vara avgörande för hur din text uppfattas.

Skriv lite kortare

Vi tenderar att inte läsa färdigt långa texter eller artiklar online. Skriv kort och koncist! Då kommer fler läsa artikeln i sin helhet och alla blir nöjda.

Tänk på sökord och fraser

När man skriver online är det klokt att underlätta för sökmotorerna att hitta just dina sökord och fraser. Benämn saker med sitt fulla namn, det gör stor skillnad. Det i sig är viktigare än att hela tiden försöka peta in sökord i varje mening. Överdriver man det kommer läsupplevelsen garanterat inte bli bra och det fyller inget som helst syfte. En bra regel att följa är att den som läser texten inte ska märka att det finns nyckelord i den.

Länka!

Har du skrivit andra artiklar eller texter som kan vara intressanta för den som läser det du skriver? Länka till dem i texten, det gör det enkelt för den som läser att hitta till andra artiklar inom samma ämne. På köpet gör man sökmotorerna en tjänst och dessutom kommer fler hitta din text.

Mjuka upp

Ibland kan bilder och illustrationer göra underverk för den som läser. Men som vanligt, lagom är bäst. Använd inte för omfattande bilder som gör att texten tar evigheter att läsas in!

Kategorier
ARtiklar

Digital kommunikation i speciella tider

När den vanliga och invanda tillvaron ställs på ända, som nu, kan det vara svårare än vanligt för ditt företag att stötta dina medarbetare och kommunicera med dina kunder och samarbetspartners. Här kommer användandet av dina digitala kanaler väl till pass.

Om du inte redan har, kan du skapa en Facebook Business-sida, ett Instagram Business-konto och en WhatsApp-företagsprofil för ditt företag. Dessa kostnadsfria webbkonton blir dina digitala skyltfönster och gör att du kan kommunicera virtuellt – utan smittrisk och nästan var och när som helst.

Utnyttja situationen till att stärka din närvaro online med genomtänkta och regelbundna inlägg, uppmuntra till ökad interaktion via Stories, sälj på Instagram och Facebook om kunderna inte kommer till butiken och genomför bokningar och virtuella möten via Messenger och WhatsApp.

Ta tillvara på möjligheterna som finns för att hålla din verksamhet – och i det långa loppet­ även Sverige – igång!

Här får du tips på 5 saker att komma igång med redan idag:

Håll dig säker och informerad

Håll dig uppdaterad genom att följa trovärdiga, officiella källor som Världshälsoorganisationen (WHO) och din lokala hälsovårdsmyndighet. Ta dina beslut utifrån deras rekommendationer.

Håll kontakten med dina kunder

Fortsätt kommunicera på det sätt som ni brukar. Via e-post, din webbplats, Facebook-sida eller Instagram Business-profil. Dela information om hur du skyddar dina lokaler, produkter och personal eller hur du hanterar kundförfrågningar.

Genomför evenemang online

Ställ inte in! Anordna istället webbinarium eller livesessioner i sociala kanaler som Facebook eller Instagram.

Gör en plan för kundservice

Förbered dig på inkommande frågor för att kunna svara snabbt och enkelt. Du kan skapa mallsvar för dina e-postmeddelanden eller direktsvar med information som du förväntar dig att dina kunder söker efter.

Tillhandahåll en lista med FAQ

Förbered en lista över svar på frågor som kunderna förmodligen kommer att ställa. Ge utförliga detaljer och så mycket försäkran du kan i dina svar. Här är ett exempel på hur vanliga frågor kan se ut:

F: Kan jag avboka min beställning?
S: Självklart avbokar vi din beställning/bokar om/pausar ditt medlemskap på begäran. När din beställning har avbokats återbetalas det spenderade beloppet från ditt ursprungliga köp till ditt konto. Vi ser fram emot att ha dig som kund snart igen.

Kategorier
ARtiklar

Del 2: Begreppskola inom digital marknadsföring

Vi fortsätter att gräva bland begreppen inom digital marknadsföring och förklarar i veckans ARtikel fem ytterligare termer som kan vara bra för dig som företagare att ha koll på. Scrolla vidare!

CPM – Cost Per Mille

CPM, eller kostnad per tusen visningar, används vid digital annonsering och innebär att du betalar per 1000 visningar av din annons. Motsatsen till CPM är CPC (Cost Per Click) där du, som namnet antyder, istället betalar varje gång någon klickar på din annons. CPM är ett bra mätvärde för varumärkesbyggande eftersom du når många personer till en relativt låg kostnad.

CTA – Call to Action

CTA kan beskrivas som en handlingsuppmaning eller uppmaning till aktivitet och kan användas i flera sammanhang. Blogginlägg, annonser, inlägg i sociala medier eller landningssidor är exempel på där du kan placera en CTA för att helt enkelt uppmana personer att utföra en viss handling. Till exempel:

Behöver du en ny hemsida?

Kontakta oss!

CTR – Click-Through Rate

CTR står för klickfrekvens och är ett bra sätt att mäta hur bra en annonskampanj går och om du har lyckats fånga besökarens intresse. Du räknar ut CTR genom att dela antalet klick din annons fått med antalet gånger annonsen har visats.

ER – Engagement Rate

Engagement Rate visar till vilken grad ditt innehåll engagerar dina följare. ER beräknas utifrån de totala interaktionerna på ett inlägg delat med antalet följare på ditt konto. På exempelvis Facebook tar du gilla-markeringar, kommentarer och delningar på ett inlägg dividerat med antal följare för att få ut din Engagement Rate.

PR – Page Rank

Page Rank är en algoritm som används av Google Search för att ranka olika webbsidor i sökresultatet. Beroende på webbsidans innehåll och relevans kan du mäta din ranking för att se om eventuella förbättringar behöver göras.